El cliente primero, el servicio primero
Línea directa de servicio las 24 horas:
400-653-7789
El centro de llamadas ofrece a los clientes un servicio integral las 24 horas.
Nos comunicamos atentamente y solucionamos problemas de manera oportuna.
150+ equipo de servicio
Garantizar de todo corazón el negocio de preventa, soporte técnico posventa, puesta en servicio y garantía de calidad, a través de servicios de mantenimiento posventa de la más alta calidad, mejorar continuamente la tasa de operación de los equipos y acompañar la producción de los usuarios.
Respuesta rápida
Respuesta en 2 horas, llegada en 24 horas y resolución de problemas en 72 horas es nuestro objetivo de servicio posventa
Cinco centros de servicio
Los cinco centros de servicio en Tianjin, Suzhou, Kunshan, Shenzhen y Chengdu brindan a los clientes una red de servicios integral y mantienen una comunicación estrecha con los clientes en todo momento para garantizar que cada sistema robótico que vendemos pueda funcionar de manera estable durante mucho tiempo.
Repuestos suficientes
La empresa cuenta con suficiente inventario de repuestos, un sistema avanzado de gestión de almacenes y un sistema de entrega rápido y oportuno para evitar las preocupaciones posventa de los clientes.
Operación y mantenimiento remotos en tiempo real
La empresa ha instalado el módulo IOT para nuestro último sistema robótico.Una vez que el equipo falla, los datos de la nube darán una advertencia temprana y nuestros ingenieros técnicos podrán diagnosticar y reparar de forma remota de manera oportuna.